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Concours du Meilleur Mémoire 2019 - "Chaire La Poste Qualité & Exérience Client"

Information générale

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25/06/2019

                                    

La Chaire « La Poste : Qualité et Expérience Client », la Fondation UVSQ et l’ISM-IAE organisent le prix du meilleur mémoire de Master 2019.

Ce prix récompense la qualité du travail des étudiants ayant soutenu, cette année, leur mémoire de Master 2.

Le mémoire doit porter principalement sur les thèmes suivants :

- Le management de la qualité, de la relation client et de l’expérience client ;
- Les transformations des organisations et les innovations au service du client;
 - Le développement des compétences et le développement d’une culture client.

Si vous souhaitez participer à ce concours, il faut compléter la fiche d'information téléchargeable via ce lien et la retourner à laetitia.assi@uvsq.fr avant le 21 octobre 2019 en joignant votre mémoire au format pdf. Pour éviter les problèmes de confidentialité, vous pouvez proposer une version totalement anonyme de votre mémoire ne comportant aucune référence à votre entreprise d'accueil (stage ou alternance) ; de même, il faut retirer de votre mémoire toutes les informations à caractère confidentiel (données financières, données commerciales, noms des personnes...).

Après délibération du jury (composé d’enseignants-chercheurs et de managers de La Poste), l'auteur du mémoire déclaré vainqueur se verra remettre un lot d'une valeur de 1000€. Une cérémonie de remise des prix sera organisée à cette occasion par La Chaire.



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