Expériences professionnelles
Channel account manager
ACER - CDI
De Février 2018 à Aujourd'hui
• Lead and help building The Channel Relationship Team in charge reseller satisfaction, churn, and renewal, up-selling and cross-selling.
• Create a reseller retention plan and related relational marketing activities to increase reseller networking and loyalty.
• Build, develop, and maintain a B2B relationship with portfolio of client ́s resellers.
• Increase the revenue generated by the resellers.
• Act as general point of contact for the resellers.
• Prepare commercial proposals.
• Look for new business opportunities.
Account manager
MADAM MUNCHI - CDD
De Juillet 2017 à Octobre 2017
• Identification and qualification of key prospects
• Meeting to prepare new commercial sales
• Participation in trade shows
• Manage an existing portfolio of customer
• Visits to the dispensary, ensure delivrery and training to salespeoples
• Participation at the creation of new products
==> Main result : + 32,87% of turnover
Account manager
PETITS-FILS , Boulogne-billancourt - En alternance
De Avril 2015 à Septembre 2016
• Identification and qualification of deciders
• Meeting with prospects to prepare commercial and technical service proposal
• Transformation of prospects in customers and ensure loyalty
• Reviewing level of client satisfaction and escalating issues when necessary
• Participation in trade shows
• Execute and achieve sales quota
==> Main result : + 18,34 % of turnover
Responsable corner
COSMOPARIS - CDD
De Janvier 2014 à Janvier 2014
• Vente, conseil, réassort
• Mise en place de la nouvelle collection
• Gestion du stock
• Mise en place des soldes
Responsable adjoint
CONFORAMA , Orgeval - En alternance
De Septembre 2012 à Septembre 2013
• Management de l'équipe commerciale
• Vente, conseil, réassort
• Animation des réunions
• Mise en place des actions commerciales
• Relation clientèle / fournisseurs
• Gestion du stock, inventaires
• Formation du personnel
• Mise en places des catalogues promotionnels
Assistant manager
TOYS R US - Stage
De Mars 2012 à Juin 2012
• Vente, conseil, réassort
• Actions commerciales / promotionnelles
• Animation du lieu de vente
• Participation aux réunions
• Formation des nouveaux stagiaires
• Réalisation de planning
Animateur bafa
LE CHESNAY - Job étudiant
De Février 2010 à Avril 2014
• Développer la créativité des enfants
• Assurer la sécurité physique / morale
• Mise en place d'un projet pédagogique
• Animer / organiser / encadrer les activités
Cette expérience m'a permit:
- de développer mon sens des responsabilités,
- de développer mon sens de l'organisation
- de cultiver mon sens de la créativité ainsi que mon dynamisme naturel
Formations complémentaires
Master 1 : Science du management
Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines - Management
2014 à 2015
Matières enseignées:
- Management des organisations : théories et applications
- Management de l'innovation technologique et des SI
- Marketing : comportement du consommateur
- Entreprenariat et création d'entreprise
- Management de projet
- Finance d'entreprise
- Finance de marché
- Anglais des affaires
- Audit et conseil
- Management des événements culturels
- Stratégie d'entreprise
- Dynamique des organisations
- Marketing stratégique
- Management des RH
- Management des organisations publiques
- Informatique de gestion
- Anglais des affaires
- Méthodologie, stage et mémoire
Licence professionnelle : Gestion d'entreprise et développement internationale
Conservatoire National des Arts et Métiers - Droit,économie, gestion
2012 à 2013
Travail associatif auprès de l'association "Artisans du monde" située à Versailles.
Mission : développer les réseaux sociaux de l'association Versailles dans le but de créer un flux de clientèle plus important au sein du magasin associatif.
Matières enseignées:
- Action commerciale internationale
- Mercatique
- Négociation et management des forces de ventes
- Anglais commerciale
- Comptabilité et analyse financière
- Management
- Droit des contrats
- Politique et stratégie économique
- Géographie et économie du commerce international
- Rapport d'activité (en lien avec la mission d'alternance effectuée)
Compétences visés:
- Mobiliser les outils du marketing
- Mener des négociations
- Comprendre l'environnement économique, juridique et financier de l'entreprise
- Analyser la situation financière d'une entreprise
- Mettre en oeuvre des outils de gestion
Qualités développés:
- Dynamique
- Grande disponibilité
- Goût de la négociation
- Sens de l'écoute
- Aisance relationnel
- Rigueur
BTS MUC : Management et gestion des unités commerciales
Notre Dame Du Grandchamp - Droit, économie, gestion
2010 à 2012
Association : aide associatif auprès de l'association "Les petits frères des pauvres" à Versailles
Sportif : participation au tournoi inter-école de football en salle
Matières enseignées:
- Anglais
- Allemand
- Gestion de la relation clientèle
- Management et Gestion des Unités Commerciales
- Management
- Droit
- Economie
- Communication
- Informatique Commerciale
- Culture générale
- Développement des unités commerciales
Compétences visées:
- Développer et acquérir des compétences commerciales
- Développer et acquérir des compétences managériales
- Développer et acquérir des compétences de gestion d'entreprise
- Maitriser l'informatique et les outils marketing
Qualités développés:
- Organisation
- Dynamisme
- Capacité d'adaptation
- Sens relationnel, d'écoute et de persuasion
- Goût du challenge
- Facilité d'élocution et bonne présentation
Baccalauréat : Sciences et technologies de la gestion
Lycée Marie Curie - Mercatique
2009 à 2010
Matières enseignés:
- Français
- Anglais
- Allemand
- EPS
- Histoire et géographie
- Mathématique
- Philosophie
- Management des organisations
- Economie et droit
- Mercatique (Marketing)
Compétences développés:
- Qualités rédactionnelles
- Acquérir et utiliser des connaissances
- Pratiquer des présentations orales
Master 2 : Management stratégique et changement
Université de Versailles Saint Quentin en yvelines - Conseil
2015 à 2016
Management d'équipe
Dynamique individuelle et Management
Conseil et intervention en management des RH
Stratégie des organisations
Approches stratégiques du conseil en management
Conseil en marketing management
Accompagnement du changement dans les organisations
Pratiques du conseil en management et processus de changement
Management de projet : concepts et méthodes
Méthodologie de mémoire
Management interculturel
International Experience Program
Management des risques et de l'innovation
Intégration des systèmes d'information
Management de projet : mise en œuvre et restitution
Mémoire et mission
Certificat : Change management and consulting program
Georgetown University - Management and consulting
2015 à 2016
Parcours officiels
Centres d'intérêt
- Guitare - Sport (Vélo
- Tennis et Football) - Voyager (Asie du Sud-Est (6 mois)
- Canada (5 semaines)
- Europe - Cinéma (Martin Scorsese
- Pedro Almodóvar
- Woody Allen
- Ethan et Joël Cohen)