Résumé
J'ai réalisé BAC +3 - DEESMA chez ITIC.
Je souhaite préparer un master MCO à l'UVSQ
Je peux m'intégrer pour mener à bien un projet marketing, réaliser des outils de communication, gestion commerciale, être à l'écoute du client, négocier et persuader
Expériences professionnelles
Gérante
BITZSTORE
De Juin 2013 à Aujourd'hui
Développement marketing, community manager, SAV,
Maîtrise des différentes techniques des ventes, de gestion d'une boutique, aisance dans une relation publique (Community manager, relation bloggeur)
Augmentation du CA de 281% entre juin 2013 et 2014 et de 97% entre 2014 et 2015
Chef de projet relation cliente
ANIMALBOX
De Octobre 2015 à Novembre 2015
SAV - Amélioration de la satisfaction client
Aisance relationnelle et sens de l'écoute, résistance aux critiques et au stress
Conseillère en vente
CYRILLUS - Job étudiant
De Avril 2014 à Février 2015
Vente directe
Développement de la relation client, de mes aptitudes à négocier et
persuader
Chargé de communication
TRIANON ECHANGEUR - Stage
De Avril 2012 à Avril 2012
Renouvellement des outils de communications
Choix des partenaires (impression, design)
Mise à jour de la base de données clients
Formations complémentaires
DEES
Itic Paris - Marketing
2015 à 2016
Diplôme européen d'école supérieur en marketing.
J'ai pu voir durant cette formation, marketing stratégique, opérationnel, bancaire, industriel, relationnel,...
DUT
UVSQ antenne de Rambouillet - GACO
2012 à 2014
Gestion Administration et Commercial des Organisations.
Formation tripartite, où nous abordons tous univers du commerce
Bac
Lycée du Mont-Blanc - Marketing
2011 à 2011
Parcours officiels
Compétences
Centres d'intérêt
- Volley-ball
- ski
- course à pied
- lectures diverses (roman
- blog spécialisés
- ...)
- écriture d'articles pour des sites de niche (passion-volley-ball.com)