JL

JENNY LEYVA

Ingénieur Qualité

PARIS (75015) France - jenny_126@hotmail.com

Situation professionnelle

En recherche active

Souhait professionnel

Poste
Ingénieur Qualité
Experience
De 2 à  5 ans
Rémuneration
Non renseigné
Type de contrat
CDI
Mobilité
75 Paris, 77 Seine-et-Marne, 78 Yvelines, 91 Essonne, 92 Hauts-de-Seine, 93 Seine-Saint-Denis, 94 Val-de-Marne
Fonctions
- Maintenance, sécurité
- Contrôle de gestion, audit
- Banques
Secteurs
- Qualité / Propreté / Hygiène
- Automobile / constructeurs / équipementiers
- Emballage / Conditionnement

Expériences professionnelles

Assistante export

CMD GEARS - CDI

De Février 2014 à Aujourd'hui

• Chargée de clientèle export Amérique Latine, Amérique du Nord, Espagne et Portugal
• Management de la relation client : enregistrement du besoin, élaboration de l’offre, enregistrement et suivi de la commande
• Gestion des processus devis et commande : interfaces avec les ingénieurs commerciaux, la direction commerciale et l’usine. 30 devis et 80 commandes réalisés
• Suivi des non-conformités et des réclamations clients en lien avec le service qualité. 3 non-conformités et 5 réclamations
• Maîtrise des techniques de communication interne et externe : sensibilisation des collaborateurs à la satisfaction client ; mise à jour des supports de communication, exemple : brochures, présentations et rapports
• Suivi du planning de fabrication et anticipation de la livraison
• Suivi de l’expédition des équipements et de la facturation client

Assistante chef de produit

STAB XTOM / THOMSON HEALTHCARE - Stage

De Mars 2012 à Août 2012

• Accompagnement à la mise en place de nouvelles stratégies pour atteindre la satisfaction client
• Analyse satisfaction de clients français, espagnols et polonais : élaboration des questionnaires et interprétation des données
• Vérification de la conformité de nouveaux produits par rapport à la réglementation en vigueur, exemple : norme ISO 9002 pour des Glucomètres
• Participation au développement d'une ligne de produits, de sa conception à sa mise à disposition sur le marché
• Création, vérification et traduction de documents marketing : catalogues, brochures, fiches produit, notices d’utilisation

Formations complémentaires

Master 2 Management et Qualité Globale

Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines

2011 à 2012



Stratégie et Qualité, Normalisation et Certification, Gestion du Changement Organisationnel, Management International.

Master 1 Sciences du Management

Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines

2010 à 2011



Management de l’Innovation, Management des Organisations, Entreprenariat et Création d’entreprise.

Diplôme de spécialisation : Gestion de la logistique en Commerce International

Association d’Exportateurs (ADEX) – Pérou

2008 à 2009

Gestion logistique internationale, Gestion stratégique des opérations de transport de marchandise, Logistique et Commerce extérieur.

Ingénieur Diplômé en Gestion des Entreprises

Université National Agraire de La Molina (UNALM) – Pérou - sciences de gestion

2002 à 2007

Direction stratégique, Planning stratégique, Marketing, Distribution commercial, Gestion de projets,
Affaires internationales.

Parcours officiels

M2P Sciences du Management spé Management Qualité Globale

Langues

Espagnol - Langue maternelle

Anglais - Courant

Français - Courant

Compétences

Management de la qualité
Communication

Centres d'intérêt

  • Sports : Tennis ; Loisirs : Musique
  • cinéma ; Voyages : Italie
  • Pays-Bas
  • Angleterre
  • République Tchèque
  • Caraïbe
  • Espagne