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JEANNE LECLERC

Résumé

Domaine de prédilection : communication, RSE, mécénat et développement durable

Expériences professionnelles

Assistante rse en apprentissage

BANQUE POPULAIRE VAL DE FRANCE

De Septembre 2018 à Aujourd'hui

Au titre d'assistante RSE, je suis plus particulièrement associée à l'action de la Fondation Banque Populaire Val de France au travers :
- du développement de projets à caractère écologique, culturel et solidaire en lien avec les parties prenantes de la BPVF
- de l’animation du site de la Fondation
- du suivi du reporting du dividende coopératif
- de la promotion des produits éthiques de la BPVF

Chargée de développement

FONDATION UVSQ , Versailles - En alternance

De Septembre 2017 à Septembre 2018

La Fondation UVSQ accompagne et soutient les projets scientifiques, culturels, éducatifs et philanthropiques portés par les étudiants et les enseignants-chercheurs de l'université (UVSQ).

Les missions qui m'ont été confiées se répartissent comme suit :

- développement du réseau alumni pour permettre de faciliter l'insertion professionnelle des étudiants : promotion auprès des étudiants et des diplômés, animation du réseau, validation des profils, relation avec les associations étudiantes et les services de l’université, recherche de nouveaux membres ;

- participation à la mise en oeuvre du plan de communication pour le réseau alumni et pour la fondation : réalisation de vidéos, rédaction d'articles, d'événements, site web, newsletter, campagne de mailing et d'e-mailing, présence sur les réseaux sociaux, etc... ;

- marketing : recherche d'informations sur les diplômés, enrichissement de la base de données, reporting sur l'évolution des activités, mise en place d'une boutique éthique et solidaire ;

- participation à des événements ponctuels : promotion de la fondation et du réseau alumni à l'université auprès des étudiants, soirées donateurs, événements de collecte...

Chargée d'accueil

Société Générale , Fontenay-le-fleury - CDD

De Juillet 2017 à Août 2017

- Accueillir, renseigner et orienter la clientèle à l'accueil et au téléphone
- Organiser des rendez-vous pour les conseillers
- Réceptionner les chèques
- Effectuer des versements d'espèces et des virements
- Délivrer les cartes et chéquiers
- Vérifier la conformité des dossiers clients

Chargée de business development

RDVIEW.LIVE - Stage

De Avril 2017 à Mai 2017

- accompagnement à la stratégie commerciale avec le responsable
- démarchage direct et actif auprès des professionnels
- participation au développement et à la stratégie commerciale , de son concept et de son expansion à l'international (réseaux sociaux, relation presse, mise en place de partenariat)
- rédaction d'articles pour le blog
- recherche de prestataires commerciaux
- suivi clients (CRM)

Chargée d'accueil

Société Générale , Fontenay-le-fleury - CDD

De Juillet 2016 à Juillet 2016

- Accueillir, renseigner et orienter la clientèle à l'accueil et au téléphone
- Organiser des rendez-vous pour les conseillers
- Réceptionner les chèques
- Effectuer des versements d'espèces et des virements
- Délivrer les cartes et chéquiers
- Vérifier la conformité des dossiers clients

Vendeuse-conseillère

DECATHLON - CDD

De Juillet 2015 à Août 2015

Travail saisonnier dans la vente d'équipements de sport :
- Ranger et mettre en rayon les produits
- Conseiller et renseigner les clients
- Gérer les e-réservations
- Préparer les commandes internet

Formations complémentaires

DUT Gestion des Entreprises et des Administrations

IUT Paris Descartes - Gestion Comptable et Financière

2015 à 2017

Etudes théoriques et pratiques de la comptabilité, du management, du marketing, de la communication, de l'économie, du droit, de la fiscalité, des statistiques et de l'informatique appliquées aux organisations.
Conduite de projet de création d'entreprise.

Baccalauréat Science et Technologie du Management et de la Gestion

Lycée Marie Curie - Gestion Financière

2013 à 2015

Licence professionnelle Métiers du marketing opérationnel

IUT de Rambouillet - Marketing éthique

2017 à 2018

Etudes théoriques et pratiques des différentes branches du management, du marketing opérationnel et éthique, de la communication, de la conduite de projet et des enjeux d'une démarche RSE et de développement durable.

Parcours officiels

M1 Gestion de l'Environnement
LP Métiers du Marketing éthique
LP Marketor
M1 Gestion de l'Environnement

Langues

Français - Langue maternelle

Anglais - Technique

Espagnol - Technique

Compétences

Vente et relation client
Accueil et renseignement du public
Communication
développement commercial
Service a la clientèle
Marketing
Communication 360°