Situation professionnelle
Souhait professionnel
Expériences professionnelles
Chargé de satisfaction client
SANOFI , Gentilly
De Mars 2016 à Octobre 2016
Création, suivi et analyse de questionnaire client et enquête de satisfaction,
Synthèse de rapport d'études baromètre,
Consolidation de données statistiques,
Présentation des analyses effectuées,
Gestion de projet en transverse et mutli-clients.
Assistant marketing digital
SANOFI , Paris - En alternance
De Octobre 2015 à Octobre 2016
Intervention sur des actions marketing destinées aux clients des hôpitaux
ou aux clients de la ville, avec notamment les missions suivantes:
- Développement d'un annuaire sur site web et sur application mobile : Intégration de 300 associations de patients et espaces d’informations, gestion du contenu et du trafic,
- Refonte de site : Cahier des charges, mock-up et UX,
- Médiatisation : Achat d’espace presse, participations aux salons, SEO et SEA,
- Conception et mise à jour des documents marketing : Guides, contenu de RP, invitations et outils digitaux, e-mailing
- Collaboration avec le pôle médical, réglementaire, digital et webmaster + éditeur et prestataires.
Outils utilisés dans ces 2 missions : SurveyMonkey, Google (Analytics et Trends), Office, Social Media.
Assistant marketing
XAMANCE - Stage
De Juin 2014 à Septembre 2014
La mission est principalement axée sur le Marketing et la Communication.
Les missions confiées sont les suivantes:
- Veille concurrentielle (concurrence, tarifs, distributeurs...)
- Community Management (animation des réseaux sociaux pour stimuler la base client et prospect)
- Communication avec les RP
- Développement du trafic et de l'audience
- Marketing stratégique (réflexion sur les nouveaux relais de croissance et sur l'amélioration des services proposés)
- Étude stratégique pour une implantation dans de nouvelles zones géographiques
- Organisation d'un événement professionnel (http://www.lasaintcloud.com/)
Outils utilisés: CMS, Google Analytics, Twitter Analytics, Camtasia Studio, Pack Office, Message Business, Wordpress, outils de veille.
Community manager
DOGFINANCE
De Avril 2013 à Juin 2013
Veille concurrentielle
Prospection
Animation et diffusion sur les réseaux sociaux
Proposition d'interview
Animateur commercial - marketing
PROVENTIS
De Avril 2012 à Juin 2012
Animation commerciale dans plusieurs surfaces de vente et agencement du rayon.
Conception et diffusion d'une vidéo virale dans le but de promouvoir le produit et la marque.
Mission phoning
ESSEC SOLUTIONS ENTREPRISES (ESE)
De Juin 2011 à Juillet 2011
La mission effectuée avait pour but de récolter l'avis des particuliers par le biais des sondages, sur le thème des pompes funèbres.
Mission phoning
ESSEC SOLUTIONS ENTREPRISES (ESE)
De Juin 2011 à Juillet 2011
La mission effectuée avait pour but de récolter l'avis des particuliers par le biais des sondages, sur le thème des pompes funèbres.
Conseiller de vente
CROZATIER
De Décembre 2010 à Janvier 2011
Dans le cadre d'un stage sous convention, mon rôle est d'accueillir la clientèle, proposer des produits adaptés à leur besoin, suivre la commande effectuée (Clients, fournisseurs...), proposer des devis, simulations...
Formations complémentaires
Licence Économie et Gestion - 3ème année - Mineure Gestion
Université Paris 8
2012 à 2013
DUT Techniques de commercialisation
IUT PARIS 13 (Saint-denis) - Commerce
2010 à 2012
DUT Techniques de commercialisation
Cette formation m'a permis d'acquérir toutes les compétences nécessaires à la vente et au management avant de me spécialiser dans un domaine précis, probablement le Marketing.
Master 1
Institut Supérieur du Management (Université de Saint-Quentin en Yvelines) - Administration et Gestion des Entreprises
2013 à Aujourd'hui
Master 2 Marketing Stratégique
INSEEC - Marketing Stratégique
2015 à 2016
Contenu pédagogique
- English Business
- Planification et gestion budgétaire des études marketing
- Création de valeur ajoutée
- Approches de segmentation
- L'usage du on-line dans les études
- De l'étude à la décision stratégique
- Le prix au cœur du marketing
Parcours officiels
Langues
Anglais - Courant
Espagnol - Technique
Français - Langue maternelle
Compétences
Centres d'intérêt
- Football
- actualité économique internationale
- culture générale
- réseaux sociaux
- magazines sportifs et économiques...