ERIC EMERY

J'ai occupé ces 5 dernières années le poste de Directeur de la Gestion Locative et de l'Action Commerciale de l'office HLM du Mans : Le Mans Métropole Habitat.
J'étais membre du comité de Direction, j'avais en charge la promotion et la gestion immobilière de cet office public de l'habitat propriétaire de 12.700 logements, 8 foyers ou maisons(relais, 40 locaux commerciaux et 3400 garages et parkings.
J'encadrais une trentaine de collaborateurs répartis dans 3 services :
- l'agence commerciale qui assure la promotion de l'offre immobilière de l'Office, accompagne les demandeurs de logements sociaux, et propose des logements correspondant à leurs attentes,
- le service gestion locative qui gère le quotidien des locataires (quittancement, gestion des loyers, intégration des logements neufs…)
- le service contentieux qui gère le recouvrement des impayés.
Je mettais en œuvre des actions visant à améliorer les performances de l'Office qui ont permis de réduire le niveau des impayés et de la vacance de logements (- 75 %).
Je participais aux Conseils d’Administration pour lesquels je rédigeais les délibérations qui relevaient de mon domaine de compétence.
Outre les relations que j’entretenais avec les autres bailleurs sociaux présents sur le territoire et que je représentais en commission de conciliation DALO, j’étais en contact permanent avec les services de l’Etat, la Direction de l’Habitat de Le Mans Métropole, les partenaires, les réservataires, et les représentants des locataires.
J’opérais une veille réglementaire et juridique constante et j’en informais les services concernés.
J’ai contribué aux travaux d’élaboration du Programme Local de l’Habitat, du Plan Départemental de l’Habitat, de la Commission de Prévention des Expulsions, et je représente l’Office au sein de la commission du PDALHPD.
Je veillais à l’atteinte des objectifs d’attribution fixés par la loi et assure la cohérence des attributions avec les politiques locales définies en matière de logement.
J’ai également contribué à l’élaboration de la Convention d’Utilité Sociale et j’ai supervisé la rédaction des procédures internes qui relèvent de ma responsabilité.
J’ai élaboré la stratégie et le plan d’actions du logement des personnes âgées qui est mis en œuvre par une chargée de mission que j’encadre.
Je coordonnais les relogements d’un groupe de 73 logements dans le cadre d’une opération de démolition-reconstruction liée au renouvellement urbain.

J’ai travaillé pendant 11 ans en tant qu’Attaché de Direction de la CCI du Mans et de la Sarthe.
J’encadrais les services d’appui aux entreprises, ce qui m’a permis de développer des actions avec les acteurs économiques du territoire, les organisations professionnelles et les collectivités, de définir et mettre en œuvre les actions d’accompagnement d’entreprises industrielles et commerciales sarthoises, et de promouvoir et développer les services d’accompagnement des entreprises et les formations de la chambre consulaire.
J’ai notamment élaboré et mis en œuvre deux guichets uniques dédiés à la création-transmission d’entreprise pour l’un, et à l’apprentissage pour l’autre.
J’ai également mis en œuvre le management de centre-ville au Mans, en fédérant différents partenaires dans cette action innovante, en trouvant les financements, en recrutant et en supervisant les actions de la manager de centre-ville, notamment pendant les travaux d’installation du tramway.
J’ai conseillé et accompagné les chefs d’entreprise en difficulté, et j’ai rédigé les bulletins de conjoncture économique que je présentais chaque mois à la Préfecture.
J’étais régulièrement en contact avec le Président et les élus consulaires avec qui je travaillais dans les différentes commissions, et à qui je présentais des dossiers lors des Assemblées Générales.
Je représentais la CCI du Mans et de la Sarthe dans différents comités de pilotage et auprès des représentants de l’Etat que j’informais régulièrement de la conjoncture économique.

J'avais en charge la conception, mise en œuvre, financement et accompagnement des différents projets consulaires de nature commerciale (management de centre-ville du Mans), touristique (village thématique québécois en Sarthe), éducative (concours de culture générale pour les apprentis), de service public (maison de la création et de la transmission d’entreprise)
J'ai également assuré le développement commercial du site des magasins généraux : C.A. multiplié par 3 en 2 ans
Je représentais de la CCI pour les dossiers spécifiques : grands travaux urbains, actions de promotion économique du département…

En tant que responsable des agences de Limoges et Clermont-Ferrand (C.A. : 5 M€ sur 15 départements - 15 personnes), j'assurais les missions suivantes :
- Développement de la clientèle, du chiffre d’affaires et des résultats,
- Optimisation de la rentabilité des agences commerciales,
- Management des équipes de commerciaux et reporting des résultats,
- Négociation des conditions d’achat auprès des différents fournisseurs,
- Réalisation d’actions de préconisation de produits auprès des prescripteurs et des grands donneurs d’ordre,
- Gestion des litiges,
- Veille marché et veille concurrentielle.

responsable de l’agence de Clermont-Ferrand
(C.A. : 2 M€ sur 8 départements - 5 personnes).